Ο καθένας πρέπει να αναπτύξει ορισμένες δεξιότητες για τον χώρο εργασίας. Εργαλεία προσωπικότητας όπως το MBTI (Myers Briggs Type Indicator) και οι ρόλοι της ομάδας Belbin μας βοηθούν να αναγνωρίσουμε και να εκτιμήσουμε την ποικιλομορφία των μαλακών δεξιοτήτων και των δυνατοτήτων που μπορούν να φέρουν οι άνθρωποι σε έναν οργανισμό.
Ωστόσο, οι διαδικασίες στρατολόγησης και διαχείρισης της απόδοσης και ανάπτυξης τείνουν να δημιουργηθούν για πιο «νευροτυπικά» άτομα.
Το Belbin είναι ένα διαγνωστικό εργαλείο για ομάδες και άτομα που στοχεύουν στην καλύτερη ομαδική εργασία. Το Belbin βοηθά να ανακαλύψετε τα δυνατά σημεία και τις αδυναμίες συμπεριφοράς των ατόμων με τα οποία εργάζεστε. Χρησιμοποιείται για τη δημιουργία ομάδων υψηλών επιδόσεων, τη μεγιστοποίηση των εργασιακών σχέσεων και τη δυνατότητα στους ανθρώπους να μάθουν για τον εαυτό τους.
Η μεθοδολογία Belbin Team Roles εισάγει την ακόλουθη περιγραφή των εννέα ρόλων ομάδας:
1. Τα φυτά είναι πολύ δημιουργικά και καλά στην επίλυση προβλημάτων με μη συμβατικούς τρόπους.
2. Ο Monitor Evaluator χρειάζεται για να παρέχει μια λογική ματιά, να κάνει αμερόληπτες κρίσεις όπου απαιτείται και να σταθμίζει τις επιλογές της ομάδας με απαθή τρόπο.
3. Χρειάζονται συντονιστές για να επικεντρωθούν στους στόχους της ομάδας, να σχεδιάσουν τα μέλη της ομάδας και να αναθέσουν την εργασία κατάλληλα.
4. Όταν η ομάδα κινδυνεύει να γίνει υπερβολικά εσωστρεφής και απομονωμένη, οι Ερευνητές Πόρων παρέχουν εσωτερική γνώση για την αντίθεση και βεβαιώνονται ότι η ιδέα της ομάδας θα μεταφερθεί στον κόσμο έξω από την ομάδα.
5. Χρειάζονται φορείς υλοποίησης για να σχεδιάσουν μια πρακτική, εφαρμόσιμη στρατηγική και να την εφαρμόσουν όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά.
6. Τα ολοκληρωμένα φινιρίσματα χρησιμοποιούνται πιο αποτελεσματικά στο τέλος μιας εργασίας για «γυάλισμα» και έλεγχο της εργασίας για σφάλματα, υποβάλλοντάς την στα υψηλότερα πρότυπα ποιοτικού ελέγχου.
7. Οι εργαζόμενοι της ομάδας βοηθούν την ομάδα να δυναμώσει, χρησιμοποιώντας την ευελιξία τους για να προσδιορίσουν την εργασία που απαιτείται και να την ολοκληρώσουν για λογαριασμό της ομάδας.
8. Προκλητικά άτομα, οι Shapers, παρέχουν την απαραίτητη ώθηση για να διασφαλίσουν
ότι η ομάδα διατηρείται σε κίνηση και δεν χάνει την εστίαση ή την ορμή.
9. Ο Ειδικός έχει εις βάθος γνώση ενός βασικού τομέα.
Ο δείκτης τύπου προσωπικότητας Myers-Briggs είναι ένα απόθεμα αυτοαναφοράς που έχει σχεδιαστεί για να προσδιορίζει τον τύπο προσωπικότητας, τα δυνατά σημεία και τις προτιμήσεις ενός ατόμου. Το ερωτηματολόγιο αναπτύχθηκε από την Isabel Myers και τη μητέρα της Katherine Briggs με βάση τη δουλειά τους με τη θεωρία των τύπων προσωπικότητας του Carl Jung. Σήμερα, ο κατάλογος MBTI είναι ένα από τα πιο ευρέως χρησιμοποιούμενα ψυχολογικά εργαλεία στον κόσμο.
Οι τύποι Myers Briggs- Στη συνέχεια, κάθε τύπος παρατίθεται με τον κωδικό τεσσάρων γραμμάτων του:
ISTJ - Ο επιθεωρητής: Συγκρατημένοι και πρακτικοί, τείνουν να είναι πιστοί, τακτοποιημένοι και παραδοσιακοί.
ISTP - The Crafter: Εξαιρετικά ανεξάρτητοι, απολαμβάνουν νέες εμπειρίες που παρέχουν μάθηση από πρώτο χέρι.
ISFJ - The Protector: Εγκάρδιοι και αφοσιωμένοι, είναι πάντα έτοιμοι να προστατεύσουν τους ανθρώπους που τους ενδιαφέρουν.
ISFP - The Artist: Εύκολα και ευέλικτα, τείνουν να είναι συγκρατημένα και καλλιτεχνικά.
INFJ - The Advocate: Δημιουργικοί και αναλυτικοί, θεωρούνται ένας από τους πιο σπάνιους τύπους Myers-Briggs.3
INFP - The Mediator: Ιδεαλιστές με υψηλές αξίες, προσπαθούν να κάνουν τον κόσμο καλύτερο.
INTJ - The Architect: Πολύ λογικό, είναι και οι δύο πολύ δημιουργικοί και αναλυτικοί
INTP - The Thinker: Ήσυχοι και εσωστρεφείς, είναι γνωστοί για τον πλούσιο εσωτερικό κόσμο.
ESTP - The Persuader: Εξωστρεφείς και δραματικοί, απολαμβάνουν να περνούν χρόνο με άλλους και να εστιάζουν στο εδώ και στο τώρα.
ESTJ - Ο σκηνοθέτης: Διεκδικητικός και προσανατολισμένος στους κανόνες, έχουν υψηλές αρχές και την τάση να αναλαμβάνουν την ευθύνη.
ESFP - The Performer: Εξωστρεφείς και αυθόρμητοι, τους αρέσει να παίρνουν το επίκεντρο.
ESFJ - The Caregiver: Με απαλή καρδιά και εξωστρεφής, τείνουν να πιστεύουν το καλύτερο για τους άλλους ανθρώπους.
ENFP - The Champion: Χαρισματικοί και ενεργητικοί, απολαμβάνουν καταστάσεις όπου μπορούν να δουλέψουν τη δημιουργικότητά τους.
ENFJ - Ο Δωρητής: Πιστοί και ευαίσθητοι, είναι γνωστοί για το ότι είναι κατανοητοί και γενναιόδωροι.
ENTP - The Debater: Εξαιρετικά εφευρετικοί, τους αρέσει να περιβάλλονται από ιδέες και τείνουν να ξεκινούν πολλά έργα (αλλά μπορεί να δυσκολεύονται να τα ολοκληρώσουν).
ENTJ - Ο Διοικητής: Με ειλικρίνεια και αυτοπεποίθηση, είναι εξαιρετικοί στο να κάνουν σχέδια και να οργανώνουν έργα.